第一节:3S西点执行流程的关键点 西点执行流程的三个关键点:第一、行动措施;第二、检查与监督;第三、建立信息公开平台。 S1——计划与责任 ①计划:用脑子打仗:门从哪儿开,人从哪儿进 ②关键职责:千斤担众人挑,人人头上有指标; S2——检查与监督体系 人们不会做你希望的,人们只会做你检查的 S3——奖罚与总结 人们不拒绝改变,但人们拒绝被改变 第二节:S1计划与责任 西点执行要点:人们不愿意执行别人的战略,人们只愿意执行自己的战略。把公司的战略目标转化成每个人的行动措施。 1、量化的经营目标 将公司战略规划变成未来可执行的计划,并落实到部门与行动上,进行分解。 2、关键行动措施 制定行动措施,设置关键控制点,将目标转化为行动。 ①行动措施确保底线目标达成; ②行动措施自下而上,层层分解。 3、年度经营预算 制定要达到目标所需要的财务预算,指标设置等。执行部门先提交财务预算,并且承担全部责任; 西点执行要点:个人都不对自己的工作负责,就没有人会对团队的工作负责。在团队内形成千金重担众人挑,人人头上有指标的局面。 1、从客户价值的角度来定义关键职责; 所有部门只有通过互相配合,为客户创造价值之后才有价值。客户价值是终极价值。 2、确保关键职责围绕的是公司战略目标; 每个人愿意执行自己的计划,而不愿意执行别人的计划,公司制定战略目标,部门制定行动计划,个人制定行动措施,小目标汇总到公司成为总目标,自下而上,再到自上而下的统一。 3、让每个人对工作职责负责,人人头上有指标; 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成的,前提是每个人有明确的责任和分工,承担起应有的责任。 第三节:S2检查与监督 西点执行要点:人们不会做你希望的,人们只会做你检查的。 案例与实践:中航油陈久霖的故事 1、日事日毕,日清日高; 2、建立质询会体系,以事实和数据为中心; 以事实为依据,以结果为导向;对事不对人,以解决问题为目的;客观问题向公司提出资源支持;主观问题要深究其原因。 3、全员监督 及时公布最真实的信息;立体式公布、公正、公开 第四节:S3奖罚与总结 西点执行要点:人们不拒绝改变,但人们拒绝被改变。 1、建立改进循环系统 第一、计划设定:一个操作计划必须包括目标、关键、行动措施、时间、责任人,每一要点必须有清晰、明确的界定; 第二、月度述职:要求被考核的员工定期汇报实际业绩,对照行动计划;①优化取得成效的措施;②针对有缺陷的地方提出下一步改进措施的方案; 第三、行动改进:行动改进的重点在于对存在差距的地方,在质询会后必须做出自己的行动改进方案,而对于做得好的行动措施,总结经验、进行推广。 2、构建奖罚不过夜的业绩评估系统 达成公司奋斗目标及时奖励、亳不吝啬!没有完成底线目标立刻惩罚、绝不手软!
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