第一节：中层的资产、负债论
西点执行要点：所有优秀的中层经理给自己有着明确的定位，他们就是企业里的资产，他们身上的特点是以公司战略和客户价值为出发点，不断提供结果。
案例与实践：GE公司对“德”的定义
第二节：中层的作用力——做放大镜不做大气层
西点执行要点：中层经理要么做大气层，把公司高层战略都折射或损耗掉；要么做放大镜，将公司战略聚焦到一点，把客户点燃。
1、找准位置
2、聚焦目标，所有的部门都必须只有一个目标，那就是客户价值，这样公司才能够发挥整体优势，才能强大。
案例与实践：太阳的温度有多高？ 飞夺泸定桥 第三节：中层的角色——转换角色，从乘客变司机
西点执行要点：做乘客是对自己负责，做司机就要对全车人负责。不负责任的中层是对员工最大的犯罪。
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西点执行要点：大多数中层最大的问题是：职位变了，但是思维还在员工层次。
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西点执行要点：高层要有狼性，要创造拼命的环境和机制。
案例与实践：老鹰的故事 第四节：中层的目标——没有最好，只有更好
西点执行要点：中层始终追求的目标就是超越期望。任何优秀公司，如果想保持优秀，就一定要比行业增长速度快！
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西点执行要点：竞争的本质就是只有第一，没有第二。中层要不断超越期望，前提是要不断激发自己，不断成长。
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