| 第一节：镜子思维 西点执行要点：如果想让员工执行力具备执行力的话，我们必须要有镜子思维。 案例与实践：三面镜子的故事 第二节：无条件执行 西点执行要点：无条件执行是基层执行力的起点， 如果团队做出了一个决定后，我们每一个人还站在自己的立场发表言论的话，那我们的客户会听到不一致的声音，客户就会不相信我们整个公司。凡是决定了的就是对的，剩下的只有行动，讨论事情的对错，是在决定之前。 案例与实践：麦当劳的故事 指南针的故事 哥仑布的故事 第三节：认真 西点执行要点：真正打败我们的，是我们内心中的小聪明；认真做的每一件事情，是达到成功最快速的方法，态度决定一切。 案例与实践：中国足球毁于什么 缝纽扣的故事 阿甘的故事 第四节：物超所值10倍以上 西点执行要点：基层执行所要遵循的第三个原则就是超越公司期望，做到物超所值。 案例与实践：迈克·乔丹的故事 王永庆的故事 第五节：专注 西点执行要点：无论是企业还是员工，都需要通过专注来实现结果。 案例与实践：万科的专业化之路 推销大师的故事 |